A munkavállalók a vendéglátóiparban vannak legjobban kitéve a stressznek – derül ki a Munkahelyi Stressz Felmérésből. Az alábbiakból kiderül, hogy mitől stresszesek a magyar munkavállalók és mit tehetünk ellene.

Az országos felmérésből kiderül, hogy a magyar munkavállalók számára sokkal inkább a gyors munkatempó (100-as skálán 63), mint a jelentős elvárás (100-as skálán 47) okoznak magas stresszterhelést. további stresszhelyzetet eredményez az igazságosság és tisztelet alacsony mértéke (100-as skálán 41), valamint komoly problémát okoz a szekálás. A stresszfelmérésben résztvevők mintegy 40 százaléka számolt be arról, hogy valamilyen gyakorisággal szenved a munkahelyén a szekálástól.

A munkahelyi zaklatás, és ezen belül is a szekálás, megfélemlítés, az egyik legkomolyabb kockázati tényező a munkahelyi stressz szempontjából. Azok a munkavállalók, akik rendszeresen ki vannak téve szekálásnak, jóval magasabb stressz szintről, gyakoribb munka-család konfliktusról és alacsonyabb elégedettségről számolnak be. A szekálás gyakoriságának előfordulása összefüggést mutat a munka jellegével, a segédmunkások, szakdolgozók és irodai, ügyviteli dolgozók körében figyelhető meg legtöbbször.

A nők nagyobb mértékben érinti a szekálás, körükben sokkal gyakoribb a szexuális zaklatás és fizikai erőszak, az erőszakkal való fenyegetés pedig a férfiak körében volt gyakoribb. A szekálás leggyakrabban a felettes és a munkatársak részéről éri a dolgozókat. Szexuális zaklatás a munkatársak és az ügyfelek, páciensek, vendégek részéről éri a munkavállalókat. Erőszakos fenyegetést és fizikai erőszakot is leginkább az ügyfelek, páciensek, vendégek részéről szenvedik el.

Tovább...