Megtudható például, hogy az okmányt továbbították, esetleg már kiállították, vagy éppen elutasították. A KEKKH honlapján, a www.kekkh.gov.hu oldalon az "Igényelt okmány nyomon követése" ikonra kattintva, díjmentesen lehet tájékozódni az igényelt személyazonosító igazolvány, a magánútlevél és a vezetői engedély aktuális állapotáról.

Az új szolgáltatás segítségével már személyes megkeresés és telefonhívás nélkül is lehet tájékozódni az okmányok helyzetéről.

A KEKKH fejlesztéseinek köszönhetően rövidebb idő alatt, már interneten is intézhető az erkölcsi bizonyítvány kérelmezése, valamint a személyi igazolvány, a vezetői engedélyek és a lakcímkártyák változatlan adattartalmú pótlása is. Ehhez ügyfélkapu-regisztrációval kell rendelkeznie a bejelentőnek.